加速数字化转型 科沃斯引领家用服务机器人行业向智能化迈进

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加速数字化转型 科沃斯引领家用服务机器人行业向智能化迈进

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导读:近日,2019WRE零售与消费品CIO峰会在上海盛大召开,作为新零售行业极具影响力的盛会之一,此次峰会深度发掘行业内最具价值的数字化转型案例及创新价值的理念和技术,并聚…近日,2019WRE零售与消费品CIO峰会在上海盛大召开,作为新零售行业极具影响力的盛会之一,此次峰会深度发掘行业内最具价值的数字化转型案例及创新价值的理念和技术,并聚集各行业大咖从生产前端到用户终端全产业链的数字化转型升级话题进行分享探讨。据悉,家用服务机器人品牌科沃斯作为参会企业并荣获“年度智慧新零售数字化转型创新奖”。此奖项旨在评选年度数字化转型优秀企业,科沃斯的获奖表明了其在数字化转型的创新能力得到了行业的充分认可。近年来,随着大数据技术的快速发展,数字化转型成为热门话题,极大影响着企业发展。在各行各业进行数字化转型变革的同时,科沃斯率先在家用服务机器人行业中紧跟数字化浪潮,积极通过机器学习和云数据分析等技术,为消费者提供更多的解决方案和创新体验,着力打造为一家全球领先的数据驱动型家用服务机器人品牌。据数据显示,科沃斯已服务全球超过1500万个家庭,拥有庞大的产品数据支撑。依托渠道及自有APP大数据分析,科沃斯能够追溯到产品的实际使用情况,面对不同消费者及其不同使用场景,包括科沃斯产品的使用频率、清扫面积等等,以此深入洞察和了解消费者,为产品研发决策提供相应的数据支持,实现了高度针对性及定制化的产品研发策略。在市场需求下,作为可选消费品的扫地机器人产品必须高度满足市场及消费者使用需求,产品更新换代的频率不断地加快。数据驱动的思维方式使科沃斯保持有依据且理性的产品决策,比如通过数据分析扫地机器人在家庭中的清扫面积、时长、家居障碍物等,科沃斯在产品上增加了尘盒、水箱及抹布的尺寸,提升了续航时长,以降低人工参与的频率,同时不断提升扫地机器人智能性,使其脱困及避障能力更加出众。实现数字化转型,企业必须将采集的海量数据整合和提炼,进行多方位决策,这其中还包括了人群运营。基于对行业二十余年的专注,科沃斯形成了一套较完善的数据运营及应用体系,基于渠道大数据分析与消费者洞察,科沃斯定义了T、N、U三大系列产品。这样以数据来反哺人群运营与决策,帮助了科沃斯最大限度挖掘用户价值,驱动业务的增长,值得众多数字化转型企业的借鉴。在大数据时代,蓬勃发展的数字化技术正在不断改写现有格局,重构行业价值链,随着云计算、大数据、移动互联网的不断发展,相信有更多科沃斯这样的领军企业,以数据赋能品牌进行数字化转型创新,有效整合优质资源,助力推动行业向智能化方向快速发展。

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2018新网商峰会在杭州开启。天猫消费电子携手行业标杆品牌,不断推动消费电子行业进行数字化转型和消费创新,共同见证2018年新零售大爆发下新制造、新零售、新经济的诞生。科沃斯机器人不断寻求产品上的新突破,在2018年推出天猫IoT定制款产品,DJ35、DN55两款扫地机器人双十一销售额双双破亿,在此次峰会上脱颖而出,被评为2018天猫TES“最佳创新突破奖”。同时,科沃斯机器人创始人钱东奇获颁新网商2018年度十佳人物“新零售先锋”称号。

在上海商务委员会、上海连锁经营协会、上海商业经济学会的大力支持下,WREWorldRetail
Elite主办的第五届WRE零售消费品CIO国际峰会12月5日-6日在上海锦江汤臣洲际大酒店隆重举行,出席此次峰会的零售与消费品企业包括沃尔玛、玛氏集团、强生、雅诗兰黛、欧莱雅、蒙牛、伊利、优衣库、飞鹤乳业、泸州老窖、加多宝等200多家企业的共380多位企业CIO/CDO/CTO。

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澳门新葡萄京,此次峰会由Gartner中国区CIO调研总监OwenChen首先做主旨演讲,他为与会嘉宾带来了“2020年CIO日程指引,赢在拐点,中国CIO要如何取胜”的主题演讲,此话题是Gartner全球首发,Owen总从零售消费品行业数字化转型的下半场开题,为中国的零售与消费品行业的CIO们指明了数字化转型的最新趋势与发展方向,同时也为大会带来了最新的调研数据以及行业报告。

“双11”十年,见证了百姓生活与消费的不断变革;科沃斯二十年,见证了制造产品的转型升级发展,也是中国制造向中国智造崛起的一个缩影,引领着家庭清洁产品的转型与升级。

大会同时邀请到多位零售消费品行业的CIO、CDO为我们分享了当前零售企业在数字化转型过程中所遇到困难以及解决方案。华东时尚CIO联盟创始人、顾家家居CIO王歆发表了“数字化CIO的市场影响力”、格兰仕数字创新总监范舟分享了“传统制造业转型高科技行业的几点思考”、加多宝CMO李二强分享了“加多宝的营销微创新”、艾莱依零售信息化总监方学军分享了“艾莱依的数字化转型与创新”、飞鹤乳业CIO冯海龙分享了“以客户为中心的数字化转型”、林清轩CIO范佐松分享了“从新零售到数字化转型”、史泰博CIO朱峰分享了“史泰博的数字化转型与创新”。发言嘉宾们从各自企业目前的数字化转型成果出发,深入分析了数字化转型的必要性,实践性以及可预见性。当然所有发言嘉宾均零售业的数字化转型路还很长,需要有改革的决心以及面对困难和挑战的信心。

作为国内最早的家用服务机器人品牌,今年天猫双十一期间,科沃斯机器人依旧表现强劲,全渠道超7亿成交额再创新高,同比增长超35%。据天猫实时数据,今年科沃斯机器人推出的搭载VSLAM视觉导航的天猫精灵联合定制款地宝DJ35、搭载LDS激光导航全局规划地宝DN55,两款中高端规划类扫地机器人产品最受消费者青睐,销售额双双破亿。

值得一提的是此次活动邀请到国际消费品行业巨头玛氏集团与雅诗兰黛的亚太区高管的参与,玛氏集团数字化创新中心高级总监彭雅瑞分享了“以人为本,解码数字化创新之道”。雅诗兰黛亚太区CIOStevenYau分享了“增强现实,虚拟零售——科技提升客户体验与参与”。两家世界级的消费品巨头的数字化转型之路给与国内零售消费品企业很好的启示和示范。

值得一提的是,天猫精灵联合定制款扫地机器人DJ35,仅30分钟成交额就突破亿元大关,成为双11当天最快突破10万台的扫地机器人单品,勇夺销量和销售额双冠王。

消费者的数字化进程在倒逼企业加速布局数字化,在此过程中涌现出一些经典的案例和解决方案,此次峰会也邀请到包括阿里云、Trax、赢销通、外勤365、罗技、第四范式、青云、网易大数据、云帐房、数云、Equinix、数说故事、杭州智控网络等30多家科技类企业,为大会带来的最新数字化与智能化解决方案赋能智慧零售。

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在头脑风暴环节,大会邀约了Trax大中华区市场总监AngelaLi,福维克中国区总经理查生,科沃斯IT总监翟惊卿、飞鹤乳业CIO冯海龙、加多宝CMO李二强等,每位互动发言嘉宾都分别从各自企业阐述了数字化转型的难点与出路,现场互动热烈。

今年双十一期间,科沃斯机器人启动新零售服务模式升级,首个全新升级的专卖店在11月5日落地无锡,通过沉浸式互动体验、AR科技让消费者在现场亲身感受产品的智能,助力产品全渠道火爆销售,取得不俗的成绩。

组委会专家组也在众多优秀案例中评选出了“年度最佳零售数字化转型与创新奖”,“年度最佳智慧零售服务商奖”,共20家零售消费品企业、11家服务商获得此次奖项。我们衷心感谢所有发言嘉宾,参与者,赞助商,媒体等对于此次峰会的大力支持,让我们明年第六届消费品数字化转型峰会再相聚。

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天猫TES承担着协同品牌共同展望行业发展方向,洞察消费者购物发展趋势,整合阿里集团的生态力量赋能品牌商家更好的数字化转型的使命。在本届天猫TES对科沃斯创新的认证下,科沃斯机器人未来将持续打造更加智能的机器人产品,解放双手的同时给您带来干净舒适的家居环境,让科沃斯机器人真正能服务全球家庭。

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