徐工:攀登“技术珠峰”挺进世界品牌

徐工:攀登“技术珠峰”挺进世界品牌

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【机械网】讯  “徐工徐工,助您成功”。一提到徐工,这句家喻户晓的广告语便脱口而出。  这家创始于1943年,来自解放区兵工厂的企业,历经72年产业积淀,在集团成立时营业收入仅3.86亿元,一路高歌猛进,跃升为中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最全的中高端世界品牌。9类主机和3类关键零部件市场占有率国内第一,5类主机出口量和出口总额国内第一,营业收入更在业内首家突破1000亿元。  自2011年以来,工程机械行业跌入了前所未有的艰难时期,遭遇断崖式下滑,但作为中国工程机械行业第一品牌的徐工,却逆流而上,大放异彩:出口在行业下降至两位数时却实现两位数增长,主要经营指标继续保持行业第一,还历史性地荣获了中国工业大奖、全国质量奖这两座行业惟一的、国家工业和质量领域的最高奖,不但再次提升了徐工在全球的品牌美誉和实力影响,还加速了向世界级高端品牌迈进的步伐。  “重大战略决策不失误,价值文化不缺失,优秀人才队伍不流失,正是这三项保证了徐工这么多年的持续成功。”徐工集团董事长王民说。  “‘徐工’二字代表的不仅仅是一个行业领先品牌,更代表着诚信为本、自主创新和艰苦奋斗的企业文化特质,凝聚着徐工勇担大任、恪行大道、终成大器的精华。”  那么徐工,这家代表中国自主装备形象、肩负引领中国工程机械产业发展的品牌,究竟打造了什么样的核心价值?  “360度”服务技术勇登“珠峰顶”  8月6日,在位于徐州经济技术开发区的徐工施维英公司物联网项目平台上,徐工所有安装了传感器的工程机械车辆,一旦发生故障,其故障代码就会快速传回平台。在客户将保修电话打过来时,平台工作人员就已完成了对故障的综合评判,并开始就近派工主动服务。  “十分钟响应两小时到位。我们对大数据挖掘的深度在国内遥遥领先。”徐工信息化管理部部长助理付思敏说。早在生产、调试阶段,徐工就将设备纳入了其物联网平台系统,为其建立了档案。在项目平台上,点开任何一辆车,其经销商、车况、转速、行驶速度、工况、维修记录等都一目了然;任一服务人员的派工情况、工作饱和度、服务质量、业绩考核等也一应俱全,平台甚至会提醒客户当前的吊装工况不是最优、存在潜在风险。  “目前徐工五大事业部和主机制造公司的产品全部通过物联网实现了覆盖,我们正在部署建设集团全球物联网系统,下一步将实现集团所有工程机械‘黑匣子’在全球范围内的终端统一、协议统一、数据中心统一、平台统一,借助全球物联网平台利用大数据模型分析技术、实现物联网技术在全价值链环节上深度运用,助推公司向服务型制造企业转型。”付思敏说  凭借实时采集的数据,徐工在业内首家提出并实现了三个360度:客户360度服务、设备360度管控,以及员工的360度考核。在“互联网+”的大背景下,以物联网为突破口,徐工打造了一个工程机械产业链条生态圈,以不断改进服务系统,优化客户体验,提升用户价值品质。  “当前传统制造业和工程机械产业都面临‘滚石上山、爬坡过坎’的关键瓶颈,徐工的目标是实现产业‘珠峰登顶’,这要求我们在传统产业转型进程中不能因循保守,而必须以改革、创新、开放的姿态拥抱工业4.0、互联网+等新技术,拥抱产业链合纵连横新机遇,这是整合全球优质资源、满足客户各种需求实现弯道超车的重大机会。”王民说。  “一带一路”耀眼五洲“徐工金”  作为最早走出去的工程机械企业,徐工的产品已在五大洲扎根,一批徐工人、一批徐工的“国家经理”、各类销售服务及技术工程师也已融入了海外。  目前,徐工在海外拥有110多个一级代理商、260个服务网点、200多个备件网点,并已先行一步在“一带一路”沿线布局了完善的营销网络:在俄罗斯、印度、波兰等国建立了分子公司,在乌兹别克斯坦、波兰、哈萨克斯坦、马来西亚、伊朗等国建立KD工厂,并设有14家备件中心、18个办事处、357个服务网点和121个备件网点,为当地客户提供及时有效的售后服务。  “我们的十大经销商有八个都位于‘一带一路’沿线区域,”徐工机械总裁助理、进出口公司总经理刘建森说,这是徐工最核心也最有优势的市场。27年来,徐工在该沿线的国际出口额居中国工程机械行业出口第一位,2014年出口占比16.17%,大幅领先国内同行。  徐工品牌在中亚、中东及俄罗斯、澳大利亚等市场占有率居全球行业前三位;在哈萨克斯坦,徐工产品市场占有率达到了80%,令其他知名品牌无法望其项背,在当地的大型工地上,随处都可以看到耀眼的“徐工金”;在卡塔尔世界杯赛场的工地上,在老挝的矿区、印尼和乌兹别克斯坦的铁路建设现场,土库曼斯坦管线工程等,也到处都有大量的徐工设备在施工。  融入本土共生共长“一家人”  为了更贴近用户需求,徐工还将“生产当地化、销售本地化”,经过20多年努力,研制了一大批适应型新产品:适应湿热气候的东南亚型谱产品,适应寒冷气候的俄罗斯低温型谱产品,适应沙尘、干热气候的中东型谱产品等等。同时,还全面改进了挖掘机、水平定向钻、大型装载机、滑移装载机、压路机、汽车起重机等产品的振动噪声性能。  不止是客户,徐工与所有的合作方都是共赢关系,与经销商更是倡导一家人、一家亲的观念。2014年,徐工还组织全球十大经销商成立了业内首个海外顾问委员会,构建了利益与风险共担的合作链条。客户经营困难,徐工及时支持和帮助;经销商资金周转不灵,徐工通过中信保延期、延展,通过信用保险资金融通,与其共生共长,这已经不是简单的贸易关系了。  徐工还充分发挥经销商本土化优势,与其联合开展区域展会、产品推广与客户活动及全球“服务体系提升”等活动。服务行活动以“一带一路”沿线20国三包期内产品为主,走访产品覆盖起重机械、铲运机械、挖机、混凝土机械、道路机械、汽车、基础机械、随车起重机各工厂产品近10000台,覆盖率达53.7%。  在乌兹别克斯坦,经销商巴布已把自己视为徐工人。连续多年进入徐工集团“十佳经销商”的他,不仅成长为产品销售和备件中心建设方面的典范,还利用自己的政府资源和市场关系,牵线搭桥促成了徐工挖掘机工厂的建立。  崇善不止建世界顶级企业  一个真正的品牌,除了引领行业进步,为客户创造价值,更要赢得社会的尊重与信赖。诞生在1943年抗日战争炮火中的徐工,是真正根正苗红的国有企业,更是一个让国人为之骄傲的中国装备工业标志品牌。集团始终秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观、“严格、踏实、上进、创新”的企业精神和“让世界的明天更美好”的夙愿追求,一直都把国有企业应有的责任与担当放在首位。  在国家与人民需要的时候总能看到徐工的身影。从四川汶川到青海玉树,从甘肃舟曲到北京房山,从四川雅安再到云南鲁甸,无需指令,无需动员,徐工先后集结价值3亿多元的700多台设备,出动并调派救援人员600余人次,总是在第一时间成为一支支国家救援部队的装备力量。  2006年以来,徐工在全国各地捐建了12所希望小学,每年出资20万元资助一系列春蕾班,为失学留守儿童撑起了一片爱的蓝天,2800多名儿童因此改变了人生轨迹。倾力扶贫助困,倾情支援灾区,倾心希望工程,勇担责任使命,任何时间、任何地点,只要国家和人民需要,只要世界和人民需要,徐工就第一时间奔向那里!  目前,徐工已为各类社会公益事业捐款7000多万元,获得“中华慈善奖”,并两次被授予“全国五一劳动奖状”,两次被中组部授予“全国先进基层党组织”,被国家授予中国工业大奖等,还被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”,成为工程机械行业内惟一获此殊荣的企业。  不久前,卡塔尔的一位大客户买了徐工3亿多的设备,这位老板不谈质量,不提服务,只是要求价格再便宜一点。他说:“与欧美日品牌相比,你们质量上不弱于他们,但你们的品牌还需要培育,你们用户积累层面、产品附加值包括二手机价值还不如他们。”  这让王民感慨颇多,他说:“我们距离世界级品牌还有一段路要走,尤其是品牌的全球美誉度还需提升。徐工代表着中国企业的品质诉求和企业涵养,走出去更要代表中国的高端品牌形象,传播徐工的诚信理念和优秀的中国文化。”  踏上新征程的徐工,也将依托“一带一路”和国家加快输出投资及产能的重大平台,加快创新驱动和转型升级,努力打造一个让国人骄傲、令世人尊重的世界级企业,在全球化的每一块土地上,都成为一家行稳致远、精益求精、为当地客户提供最佳装备解决方案并极具价值创造力的标杆企业。【打印】
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徐州日报:“一带一路”徐工加速国际化新布局

分享QQ空间新浪微博腾讯微博QQ微信2016/01/14 09:24徐工

无论是战略地位,还是责任担当,徐州参与“一带一路”建设都应有更高标准、更快速度。“一带一路”建设优先推进的基础设施互联互通,为国内工程机械行业化解产能过剩,加速国际市场开拓步伐开辟了一条“黄金”通道。

作为中国工程机械行业的排头兵,徐工集团在融入国家战略大格局中该如何找准定位,下好“先手棋”、打好“主动仗”?近日,徐工集团董事长王民在接受记者采访时说,徐工将积极对接和服务“一带一路”建设,将贸易、建厂和并购作为公司“走出去”的“三驾马车”协同推进,让更多优势产能走出去,优先、重点推进“一带一路”沿线国家和地区国际化布局和市场开拓,促进集团迈上国际化的新台阶。

据了解,在“一带一路”沿途65国,徐工品牌出口“一带一路”中48个国家;品牌出口额达7亿美元,占品牌出口总额的76.1%;渠道覆盖“一带一路”中42个国家;一级经销网点80个,拥有4个KD工厂、18个办事处、357个服务网点、155个备件网点。今年前三季度,继续保持了自营出口、国内品牌出口双第一的强劲表现。

参与“一带一路”建设徐工已经先行一步

12月19日,中泰铁路合作项目在泰国大城府启动,在典礼现场,徐工装载机、起重机、矿用卡车等设备盛装亮相,队列整齐地接受两国嘉宾的检阅。徐工集团总裁助理、进出口公司总经理刘建森表示:“作为中国最大、全球第五的工程机械制造商和设备解决方案供应商,徐工拥有全球最全的产品线,拥有成套的铁路和桥梁建设机械。徐工将不遗余力地为中泰铁路的建设提供最高质量的成套化设备,助力铁路建设圆满成功!”

“一带一路”沿线国家中,徐工已在中亚区域、北非区域、西亚北非区域、欧洲区域、亚太区域共涉及64个国家布局了较完善的营销网络,分别在俄罗斯、印度、波兰等国建立分公司,在乌兹别克斯坦、波兰等国建立KD工厂。此外,徐工在欧洲并购了德国施维英公司、德国FT公司、荷兰AMCA公司,在欧洲和美国建立了研发中心。

刘建森认为,在这些国家建设组装厂,可以充分发挥合资工厂在“丝绸之路”经济带上的纽带作用,并以合资工厂建设为据点和契机,全力向中亚、南亚、东南亚、东欧等市场辐射延伸。这些合资工厂在当地可以享受关税、增值税减免等优惠政策,极大地提升产品竞争力。

以徐工乌兹别克斯坦公司为例,组装厂去年5月投产,当年就实现了盈利。同时,徐工集团以乌公司为平台,迅速占领当地市场。现在徐工正在规划乌兹别克斯坦工厂的二期建设,生产系列履带与轮式液压挖掘机、推土机和拖拉机等产品,进一步提升徐工在中亚的市场建设和品牌影响。同时,积极带动乌兹别克斯坦工业尤其是工程机械制造的进步和提升,实现互利共赢。

当地化本地化逆势突围提振行业

刘建森说,徐工这几年的发展壮大,一个非常显著的特点就是以客户为中心。客户真正的是徐工创新的源泉,高素质的客户给予徐工的是一个强大的后盾和支撑。

徐工提出的生产当地化、销售本地化,就是要为“一带一路”沿线国家提供适销对路的产品。经过20多年的努力,徐工已经形成了一大批适应型新产品。研发制造了适应湿热气候的东南亚型谱产品,适应寒冷气候的俄罗斯低温型谱产品,适应沙尘、干热气候的中东型谱产品等等。

在国内,包括徐工在内的汽车起重机,吊车的附臂在侧面,而在东南亚,由于大多数地方施工区域狭窄,附臂必须放在吊臂底下,才可以适应当地的施工环境。徐工重型特别研发并生产QY50B.5、QY20B.5汽车起重机配备腹置副臂的产品;而且,通过适应性改进,产品重量更轻,抗弯能力更强。徐工随车起重机、水平定向钻机、混凝土机械等几乎所有出口产品,均进行了适应性改进和调整。

刘建森说,把客户作为上帝对待,这种经营理念在徐工这几年得到了真实的、教科书式的体现。在哈萨克斯坦,经销商哈布把自己也看成徐工人,连续多年进入徐工集团“十佳经销商”的他,不仅在产品销售和备件中心建设方面是典范,还利用自己的政府资源和市场关系,牵线搭桥促成徐工挖掘机工厂的建立,成了徐工“海外市场顾问”。

深耕国际化,徐工一直在努力

徐工集团副总裁吴江龙介绍,海外市场的前期布局为徐工参与“一带一路”建设奠定了扎实的基础,并具备了一定的优势。今后,随着“一带一路”战略的推进,徐工将在营销体系建设、研发基地、产业基地,以及金融服务体系建设方面,有序推进实施。

他告诉记者,“一带一路”是世界上最具发展潜力的经济带,根据“一带一路”沿线各个国家的具体情况,徐工将借助国家“一带一路”建设提供的产业、资本走出去的重大平台,进一步加快国际化步伐。区域运营中心建设方面,计划在阿联酋、新加坡等国家建立集产品展示、采购供应、培训和仓储物流等功能的综合性区域运营中心,提供综合性、高质量的服务能力。营销体系建设方面,注重完善在“一带一路”沿线地区的渠道和网络布局,尤其是中亚国家和东南亚沿海地区。

徐工还在海外研发和生产基地建设方面作出了规划,计划在印度、俄罗斯等国家建设研发中心,加强对产品适应性的研究,加大产品线的扩充力度;利用印度施维英的条件推广徐工的产品,建设徐工在印度的综合基地;结合“一带一路”项目进展,适时扩建哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦KD工厂;同时在印度、印尼、马来西亚、土耳其、阿尔及利亚等国家,适时推进KD工厂建设,生产起重机、装载机、压路机、挖掘机等市场需求量较大的产品。

目前,徐工正在进一步加强对“一带一路”沿线国家工程机械市场研究,强化人才、技术和产品储备,顺应市场发展趋势。依照商业原则,灵活运用境外经贸园区、工程总承包、第三方合作等多种“出海”模式,做好国内产能与国外市场的对接,更好契合不同地区尤其是“一带一路”沿线国家的需求。力求在重点市场、重点产品、重点项目、重点活动上获得巨大突破。

(责任编辑:Nora)

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在中国提出“一带一路”倡议后,包括徐工集团在内的中国企业无疑都迎来了绝佳的海外发展机遇。徐工积极响应“一带一路”倡议,加快了在“一带一路”沿线国家布局的步伐,实现了由产品到人员、再到资本走出去的“三级跳”,形成了出口贸易、海外建厂、跨国并购和全球研发“四位一体”的海外发展模式。

“一带一路”倡议下拓展国际市场

徐工成立于1989年3月,30年来始终处在中国工程机械行业排头兵的地位,是中国工程机械行业规模大、产品品种与系列齐全、极具竞争力和影响力的大型企业集团。

“一带一路”倡议为工程机械行业注入了新的动力。随着“一带一路”从倡议变为实际行动,区域基础设施合作面临重大市场机会和全新发展格局。随之而来的不仅是项目机会,也带来了企业的转型升级。

对于徐工这家素来以“担大任、行大道、成大器”为核心价值观的企业来说,“一带一路”不仅仅是一场海外“掘金”的行动,更意味着一种责任和担当。

目前,徐工产品已经遍布世界183个国家和地区,在国际市场上的影响力不断增强。徐工建立了较完善的海外营销和服务网络,在海外有120家一级经销商、134个海外备件中心、27个海外分公司、31个海外办事处。在“一带一路”沿线65个国家中,徐工的产品已覆盖其中57个国家和地区,占徐工出口总金额的72%。在“一带一路”沿线,徐工目前拥有乌兹别克斯坦、马来西亚、波兰、哈萨克斯坦等5个合资和组装工厂,67个一级海外经销商,72个海外备件中心,8个分公司,13个办事处,300多个服务网点和155个备件网点。在“一带一路”倡议下拓展国际市场,徐工已经打下了良好的基础。为了更好地开展与“一带一路”沿线国家的合作,徐工拟新增2个营销公司、4个办事处、10家一级经销商和16个服务备件网点。

国际市场拓展由贸易带动向创新驱动发展

坚持“本土”融合 提升海外市场竞争力

通过投资设厂,辐射带动区域市场。徐工在拓展海外市场的过程中,结合“一带一路”沿线国家的实际情况,以互利共赢为导向,采取本地设厂、合资共建等方式,与“一带一路”沿线国家共商共建工程机械生产基地,使得生产当地化、销售本地化,开创了双赢发展的局面。

徐工已在波兰、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦和伊朗等国家建立了KD组装工厂。2007年9月,集团在波兰做出了海外布局和产业化的第一次尝试。经过一年多的建设,徐工波兰装配厂于2009年3月正式投入使用,对周边国家起到很好的辐射作用。现在波兰公司已成为名副其实的国际化公司。

对市场时刻保持着前瞻性观察与敏感性,是徐工能够在国际市场打下优良基础、抢占先机的重要原因。就在“一带一路”倡议刚刚以“轮廓线”的形式呈现出来的2013年,徐工就敏锐地看到了乌兹别克斯坦市场在中亚布局中的重要地位,果断在该国设立了合资工厂。2014年5月,由徐工集团与乌兹别克斯坦国家铁路公司合资建立的工厂正式投产,使该国重大工程施工中几乎全部采用徐工装备,当年销售各类挖掘机、推土机产品161台,投产当年即实现盈利。该工厂对整个中亚区域的辐射能力得到增强,成为徐工布局“一带一路”和国际产能合作的亮点工程。

同时,徐工集团以合资公司为平台,迅速拓展当地市场,收获颇丰,这得益于战略的前瞻性与执行的果决。徐工机械副总裁、进出口公司总经理刘建森说:“在沿线国家建设组装厂,可以充分发挥合资工厂在‘新丝绸之路’经济带上的纽带作用,并以合资工厂建设为据点和契机,全力向中亚、南亚、东南亚、东欧等市场辐射延伸。这些合资工厂在当地可以享受关税、增值税减免等优惠政策,极大地提升产品竞争力。”

经过近30年的努力,徐工集团已经形成了一大批适应当地使用的产品:适应湿热气候的东南亚型谱产品,适应寒冷气候的俄罗斯低温型谱产品,适应沙尘、干热气候的中东型谱产品等,这些产品提升了徐工集团市场开拓水平和品牌影响力。

参与重大工程建设 拓展“一带一路”市场

基础设施互联互通是“一带一路”建设的优先领域。在推进“一带一路”建设过程中,徐工集团积极参与沿线国家基础设施建设,通过与国内大型工程承包商、海外国家的本土工程承包商联合协作,通过参与或主导重大工程项目建设,带动工程机械装备出口。通过深度合作,徐工国际化经营能力和水平得到提升,海外市场开拓进程明显加快。

其中,哈萨克斯坦与中国结下甚深情缘。哈萨克斯坦是“一带一路”沿线重要区域,作为中亚地区的咽喉和桥头堡,也是徐工走出国门最早进入的一批国家之一。从哈萨克斯坦最东部的徐州友好城市塞米到首都阿斯塔纳的轻轨项目现场,再到哈萨克斯坦最西部的里海石油城市阿克陶、阿特劳油田的施工工地,从哈萨克斯坦最北部的巴普洛尔达桥梁项目,到最南部的奇姆肯特展览会,处处可见“如火如荼”的黄色设备,XCMG标示代表着中国工程机械走到了哈萨克斯坦的每一个角落。

中国最大吨位履带吊走出国门。印尼SMOE公司是新加坡淡马锡集团全资子公司,主要从事大型工程吊装,包括石油化工、海洋工程等,在全球享有盛名。SMOE公司在巴淡岛拥有众多项目,采购了包含徐工1250吨履带吊在内的多台大吨位设备。巴淡岛大吨位履带吊项目,从获取市场信息到最终将设备交付客户、全部回收货款,历时14个月。该项目的成功,为徐工创造了一项行业第一,即中国迄今为止出口的最大吨位的起重机产品。项目所具有的市场影响力推动后续徐工集团在亚太地区的销售,对中国制造在亚太地区的推广也具有积极意义。

中国装备助力卡塔尔世界杯。卡塔尔是古代“海上丝绸之路”的重要交通枢纽,是率先与中国签署共建“一带一路”合作备忘录的国家之一,也是实施“一带一路”倡议的重点国家。目前卡塔尔境内正在进行大规模基础设施建设,其中最为紧迫的就是2022年世界杯的配套设施升级改造。徐工目前有330台设备助力世界杯场馆及基础设施升级建设项目。徐工集团卡塔尔独家代理AHA公司总经理乔治·阿尼什常说:“之前,一想到工程机械就是卡特彼勒、小松这些品牌,但是现在你会发现,用徐工产品可以帮助你完成同样的任务,而你今后不必支付高昂购买和售后费用了,制造业的未来在中国。”

徐工与非洲首富共筑石化梦想。目前,尼日利亚日均消耗汽油约4000万升,但是,仅有不到700万升为本国生产。作为非洲第一大产油国,尼日利亚汽油进口依存度超过80%。Dangote炼油厂项目旨在解决供油短缺问题,位于拉各斯莱基自贸区,总投资94亿美元,占地33平方公里,建成后计划处理原油65万桶,将是非洲最大的炼油厂。徐工凭借齐全的产品线优势、全生命周期服务能力,成功击败国际老牌企业,中标21个品类、37个型号共504台套设备,占该项目设备采购总量的50%以上,总价值约8000万美元,其中1250吨履带吊是中国出口的最大吨位。

抱团出海 携手构建“一带一路”新生态

虽然已经有诸多斩获,但徐工深知进军“一带一路”不能总靠企业的单打独斗,徐工决定联合国内各方力量,构建一个进军“一带一路”的生态体系,协同作战。这个体系中包含工程承包建设企业、金融保险机构、行业协会组织等。通过搭建外带施工和海外大客户战略合作平台,达到中国建设与中国装备共建“一带一路”的目标,徐工实现了从产品提供商到方案供应商的转型升级。

2015年8月18日,徐工牵头召开了“一带一路基建项目合作研讨会”,此次会议旨在倡导中资企业优势互补、强强联合、抱团出海、形成合力,尝试合作新模式,打造中资企业基础设施建设项目的成功典范,实现多方互利共赢,以促进产业转型升级和经济发展方式转变。从某种程度上来说,此次论坛标志着中国企业进军“一带一路”的模式与策略自此将发生改变,并将释放出更加强大的能量。

这力量所代表的是整个中国的制造与建设实力——这就是“中国建设+中国设备=中国力量”。未来徐工集团将与各大工程机械生产商一起,通过多种方式为施工企业提供成套化机械设备,为中国企业“走出去”提供强大设备保障和服务支持,共同携手为“一带一路”沿线国家创建更加美好的未来。

2015年1月,徐工牵头成立海外市场战略顾问委员会,这是徐工顺应海外市场需求,不断自我调整,首次将经销商纳入企业国际化战略制定的顾问委员会。从2015年起,战略顾问委员会于上海、南京、北京和德国慕尼黑等地举行了六次会议,与来自全球各地的战略顾问聚首,商讨国际市场战略。徐工这一战略创新一方面增强了海外经销商及合作伙伴的信心和忠诚度,另一方面也为企业国际化战略部署注入了新的思想,为增强国际市场体系运行的平稳与质量,提升技术革新和内部管理水平,突出运营效率和效益筑牢了坚实基础。

从2015年至今,徐工已经与包括中铁、中建、中交建、中铁建、国家电网、中石化、中石油及神华集团在内的754家国内大型央企/国企在“一带一路”市场开展合作,提供设备上万台,价值超过7亿美元。2018年以来,徐工与80多家中资企业抱团出海,65%的中资企业的工程机械选择了徐工产品,“一带一路”沿线国家真正成为徐工的核心市场。

为深化“一带一路”布局,更好地服务客户,徐工集团海外第一个直营区域备件中心于2018年1月6日在肯尼亚首都内罗毕正式启动运营。徐工人用自己的智慧和汗水为中非友好合作、东非互联互通和一体化建设贡献着来自中国的力量。

借助并购实现产品全球同步研发

整合全球创新资源

2012年,国内工程机械市场在经过多年的迅猛增长之后突然出现了大幅下滑,众多忙于扩充产能的企业骤然被冷风吹翻倒地。而对行业“贪大图快”现象早有危机感的徐工集团董事长、党委书记王民在此时果断地决定,加快徐工“走出去”的步伐,通过整合全球高端市场资源与平台,与国际巨头“面对面打阵地战”,快速提升徐工集团的整体实力。于是,徐工果断在欧洲成立了欧研中心,使徐工核心技术突破和前沿技术研究走上了“快车道”,引领了行业的突破性发展。

自此,徐工布局全球,高效利用国际区域优势研发资源,嫁接全球高端资源进行适应性开发和自主创新,通过徐工研究院及欧洲、北美、巴西、印度等五大研发中心,全面开展新产品开发、产品适应性、共性技术及实验技术研究,初步建立起能够支撑整个徐工集团国际化拓展的研发和技术平台,显著提高了徐工在相应关键零部件与产品领域的研发能力。

跨国并购实现主机“裂变式”发展

2008年,在国际金融风暴下,我国经济受到了相当大的冲击,尤其是外向型经济的发展受到了很大影响。在中国政府4万亿元投资拉动和呼吁“中国企业走出去”的战略背景下,许多资金投入到工程机械行业,混凝土成套设备市场需求猛增,发展空间广阔。

在当时,国内外市场的快速发展,使得徐工积累了巨大的资本和生产能力,但徐工混凝土成套设备在国内排名第三,与前两名相比还有很大差距。因此,徐工决定大力发展混凝土成套设备,把加快该产业的建设作为“十二五”重点战略目标。

面对市场如此巨大而竞争又异常激烈的混凝土成套设备市场,要想快速提升该产品在国内和国际市场的竞争力,最合适的方式是通过海外收购,吸收国外混凝土成套设备的先进技术和生产经验,培育徐工混凝土机械产品核心竞争能力,实现弯道超车。

由于具有良好的工业基础和尖端的装备制造业水平,德国混凝土成套设备从设计、生产和零部件产品配套等方面与国内产品相比有较强的竞争优势,这也使得徐工将并购的目标放在欧洲。

德国施维英公司是欧美发达市场混凝土机械第一品牌。受国际金融危机的影响,当时这家总部位于德国的老牌企业正面临巨额亏损,寻求出售。2012年,徐工与这个濒临破产的德国老牌企业“联姻”,合资设立控股公司,全资控股施维英,极大地加速了徐工整体的国际化进程。历经三年整合,目前控股公司已经连续两年实现全面赢利,去年利润同比增长达88%。

徐工通过此次跨国收购,迅速进军全球中、高端混凝土成套设备市场,极大地提升了徐工在全球混凝土机械领域的核心竞争力,在技术、质量、产品研发和生产制造等方面达到国际一流水平。

跨国并购完成后,徐工集团将运营重点放在海外企业与国内企业的融合层面,旨在发挥全球资源协同优势,一方面促进收购企业的运营改善,另一方面促进本地企业的经验借鉴和成功复制。为了更好地利用和整合德国施维英与徐工的资源,徐工结合全球混凝土机械市场发展趋势,对全球混凝土机械设备的主要客户群进行了细分,确定了以客户需求为导向的双品牌组合战略:在德国施维英的传统优势市场采用德国施维英的品牌,对于双方约定的新兴市场则采用徐工品牌,以适应高中端客户的不同产品需求。

徐工创新了管理机制,针对包含施维英在内的徐工欧洲地区企业,实行双总经理管理制:徐工委任一名外方总经理,主要负责公司的当地化管理和国际业务的拓展。同时,阶段性从中国外派一名中方总经理,主要负责公司与徐工的内部协调和中国业务的推进。双总经理制的实施,有效解决了徐工在海外拓展初期的跨文化管理难题,推进了公司间的文化、金融、人才、技术、市场等资源的实时交流和对接。

海外并购和运营的历程总是辛苦的。在此过程中,徐工集团积累了大量宝贵经验。徐工在海外的一系列并购和后续运营,每一步都在践行着徐工“走出去”的海外战略和以“国际化”为重点的战略发展方向,也是徐工贯彻落实“一带一路”倡议,弘扬“丝路精神”,加快海外布局的工作重点。

徐工国际化发展启示

坚持本土化融合发展实现互利共赢

“一带一路”倡议是我国扩大对外开放的重大举措。“走出去”的企业应本着互利共赢的原则,与市场所在地国家开展共商共建,把企业的生产制造优势与本地市场相结合,开发适销对路的产品,把产品的推广与当地经济建设相结合,在推动当地经济发展的同时扩大市场占有率。

购并优质资源 更需夯实自身创新基础

企业间的竞争,归根结底是创新能力的竞争。徐工集团立足江苏徐州工程机械研究院,不断夯实创新基础,建设了南京工程机械和汽车研究院、上海研发中心,突破了一批工程机械关键技术,研发出全球最大4000吨级履带式起重机、12吨级中国最大的大吨位装载机、百米级亚洲最高的高空消防车,为徐工国际市场的拓展提供了有力支撑,也为消化吸收国际先进技术、整合国际创新资源打下坚实基础。

国内企业在并购海外优质资源、拓展国际市场过程中,应先把基本功练好,夯实国内的产业基础,降低拓展海外市场的风险,增强企业发展后劲。

大力开展智能制造 依托工业互联网服务全球市场

智能制造是信息技术和工业制造技术深度的融合。信息技术已经成为产品转型升级的重要推动力,是满足产品个性化需求的有效手段。徐工充分挖掘“互联网+”的正效应,运用物联网、大数据、智能控制等技术和系统解决方案,建成工业互联网大数据平台,建立起快速响应全球市场的服务能力,有效支撑了徐工国际化业务拓展。国内制造企业应利用我国信息技术市场成熟、应用水平较高等有利条件,加快构建适宜自身行业发展的工业互联网,把优质过硬产品、优质的服务延伸到世界每个角落。

01

“走出去”容易,国际化不易

杨继刚

北京知行韬略管理咨询有限公司 合伙人

要真正在国际市场立足,必须构建多赢的行业生态,让终端客户、合作伙伴、上下游产业链都能从企业的发展中得利。

在被全球誉为“基建狂魔”的国度,不仅孕育了包括中国建筑、中铁建、中交等在内的行业领先工程施工企业,还有包括徐工等在内的一大批工程机械企业,他们在国际化的道路上走出了自己的特色之路。然而,“走出去”不易,国际化更难。既不能照搬国内市场的开发经验,又不能复制国际同行的先行实践。中资企业如何更好地“走出去”,如何做好国际化,徐工的探索和实践值得学习和借鉴。

与拿订单相比,深耕国际化市场更重要。凭借成本价格优势和过硬的产品质量,徐工产品已遍布世界183个国家和地区,在“一带一路”沿线65个国家中,徐工产品已覆盖其中57个国家和地区,因此,徐工早就走完了“拿订单”的初级产品国际化阶段。但与拿订单相比,如何更好地满足各个国家和地区客户的差异化需求,如何深耕国际化市场更重要。

因此,徐工在“一带一路”沿线,建立了5个合资和组装工厂,67个一级海外经销商,72个海外备件中心,8个分公司,13个办事处,300多个服务网点和155个备件网点。在新的路线图中,徐工拟增加新的营销公司、服务备件网点等。从“拿订单”到建工厂、建经销商网络、建备件中心,徐工完成了产业链层面的战略布局,为深耕国际化市场打下了坚实基础。

与卖产品相比,构建国际化生态更重要。要真正在国际市场立足,必须构建多赢的行业生态,让终端客户、合作伙伴、上下游产业链都能从企业的发展中得利。徐工通过三个途径构建国际化生态:一是本地化投资设厂,辐射带动区域市场;二是差异化产品设计,满足不同区域客户所需;三是激活上下游与相关方,打造工程服务“联合舰队”。构建国际化生态网络,从而更好地服务区域市场客户,徐工做法成为工程机械领域国际化合作典范。

与占领市场相比,升级国际化管理体系更重要。快速占领市场的同时,管理体系上的协同必须及时跟上。徐工在这个方面有着创新的做法:首先,徐工牵头成立行业内首个海外市场战略顾问委员会,首次将经销商纳入企业国际化战略制定的顾问委员会,增强了海外经销商及合作伙伴的信心和忠诚度,也为徐工倾听市场利益相关者的不同意见,提升技术革新和内部管理水平打下了坚实基础。

其次,徐工整合全球技术资源,全面开展新产品开发、产品适应性、共性技术及实验技术研究,初步建立起能够支撑整个徐工集团国际化拓展的研发和技术平台,提高了徐工在相应关键零部件与产品领域的研发能力。此外,徐工在合资企业实施“双总经理管理制”,有效地解决了徐工在海外拓展中遇到的跨文化管理问题,推进了徐工集团的国际化团队融合、国际化资源对接。

“走出去”依然在路上,中国企业国际化战略转型才刚刚开始,从这个角度而言,徐工的探索实践弥足珍贵。

02

布局“一带一路”,就是投资未来

王永宗

天津自动化学会理事

畅销书《大话工业4.0》作者之一

徐工集团布局“一带一路”的策略,很好地践行了开放的核心价值,即资本、技术、产品、服务能走出去,人才能走进来。

“一带一路”是一项国家级顶层合作倡议,其核心要素是开放,关键在于,我们的企业要走出去,同时各国的人才也能走进来。徐工集团布局“一带一路”的策略,很好地践行了开放的核心价值,即资本、技术、产品、服务能走出去,人才能走进来。

对于企业来说,做到前者相对容易,做到后者就需要更为长远的眼光。因为这是一种既谋子又谋势的高瞻战略,往往容易被一些企业和企业家所忽视。

对于人才走进来这个问题,一些顶级的跨国公司已经积累了丰富经验。这些公司也要受资本的驱动而做决定,但因其几十年国际化、全球化的经验,在走出去、融入当地体系及吸纳当地人才方面确实积累了大量经验,形成了比较成熟的体系。

比如,很多企业到国外发展,需要吸纳国外本土人才,并通常会从成熟的竞争对手去挖人,因为这种操作效率最高,可以“即插即用”。但这种靠高薪挖来的人才往往很难快速对公司文化形成认同感,当出现问题时不愿承担责任,承受不住压力,往往最后会选择离开。

反观一些成功的跨国企业,他们不仅从市场吸纳人才,还长期投入到校园人才招募中。虽然校园人才招募从头开始培养的成本较高,但这种招聘来的员工往往忠诚度较高,能够稳定成长,并稳定地为企业创造价值。除此之外,跨国企业还会不断在学校投入实验设备,举办各种校园比赛或者活动,通过这些方式,树立自己的品牌形象。

当学生从学校毕业后,即使没有加入这些跨国公司,而是到了其他公司工作岗位上,一旦有机会与学生时代就熟悉的跨国公司合作时,首先会考虑采用这些公司的方案或者产品,成为跨国企业的粉丝。可以说,跨国企业的这些做法,不仅履行了一个企业的社会责任,更重要的是,这是一种面向未来的战略,这种战略可以让企业从现在到未来始终保持竞争优势。

徐工也在走向跨国、国际化的道路,不仅要在国际市场上取得经济效益,也在投资国际市场的未来。徐工“全球好机手”公益项目作为徐工集团实施的14个全球精准公益项目之一,自2016年5月启动以来,已举办了6期17个班次,数百名工程机械操机手在徐工接受系统化、模式化、规范化的体验式培训。参培的学员和企业涉及“一带一路”沿线37个国家,在促进国内外企业交流合作、互利共赢,促使沿线国家经济发展和繁荣等方面贡献了“徐工”力量。此外,“全球奖学金”公益项目,旨在为全球工程机械专业的优秀贫困学子送去徐工的精准帮扶,仅在2016年、2018年,徐工就在孟加拉理工大学、巴基斯坦伊斯兰堡小学、泰国起重机学院子弟学校、柬埔寨金边大学、伊朗德黑兰大学等6所高等职业院校为近2300名学生颁发了徐工奖学金。

徐工为企业的国际化积极实践着自己的承诺。它的成功,也必将成为国人的骄傲,世界的骄傲。

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